Nuestro compromiso respecto a la confidencialidad


Karum® respeta la privacidad de quienes nos proporcionan información personal, incluyendo nuestros clientes, distribuidores, proveedores de servicios y visitantes de nuestro sitio web, y tiene el compromiso de proteger la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, o por cualquier otro medio.  Karum® no solicita ni utiliza información personal de ninguna persona a menos que dicha persona la proporcione voluntariamente y de su consentimiento para el uso de esta información. Esta política de confidencialidad (“Política”) describe nuestras normas de manejo de información personal y es aplicable a Karum® Group LLC y todas sus filiales a nivel mundial.

Información recabada

Se entenderá por información personal toda aquella información que pudiera ser utilizada para la identificación de un individuo, incluyendo, pero no limitada a, nombre y apellido, número de seguridad social, registros nacionales de identificación, dirección de correo electrónico, domicilio físico o postal o cualquier otra información de contacto, ocupación, industria o cualquier otra información necesaria para responder a una solicitud, para proporcionar mejores servicios e información o para cumplir con varios requisitos de información a nivel nacional, estatal, o local. 

Karum® puede recabar información personal, tal como se describe anteriormente. En cada caso, solamente recabamos información personal que a nuestro juicio consideremos relevante y necesaria para proporcionar nuestros servicios y llevar a cabo la gestión del negocio.

A manera de ejemplo, podríamos recabar información personal por cualquiera de las siguientes razones:

Demostraciones de productos

Acceso a documentación técnica  

Participación en promociones de mercadotecnia

Participación en seminarios o eventos

Oportunidades laborales

Encuesta de usuarios

Responder a una consulta

Proporcionar soporte técnico o servicios de consultoría

Además, al accesar a ciertos documentos o servicios en nuestro sitio web, o durante otras actividades de comercialización, se les puede solicitar a los visitantes proporcionar cierta información, como la manera en que pueden ser contactados, el lugar donde trabajan, o a qué se dedican. También podríamos dar seguimiento a información no personal referente a las páginas web visitadas por los usuarios del sitio de Karum®, así como el número de veces que dicho contenido sea accedido por un usuario. Karum® recaba dicha información con la finalidad de satisfacer adecuadamente las necesidades de los usuarios, responder sus preguntas y mejorar el suministro de información y servicios para los usuarios del sitio.

Esta política de confidencialidad NO procede en caso de información recabada por Karum® sus filiales, proveniente de titulares o tarjetas emitidas por Karum®, sus filiales o sus clientes durante el proceso de solicitudes, emisión de tarjetas, investigación  de crédito, autorización o rechazo de transacciones o actividades relacionadas, todo lo cual está sujeto a diferentes acuerdos pertinentes a tal efecto.

Notificación y capacidad de exclusión

Al momento de recabar información personal, se informará a la persona en el punto de recopilación el propósito de la misma, y cuando proceda, se permitirá a la persona decidir si proporcionará o no la información a Karum® y/o especificar de qué manera se utilizará dicha información.

Karum® proporciona a las personas que aceptan recibir comunicados electrónicos o de otro tipo, la capacidad de “darse de baja” de dichos comunicados al enviarnos una notificación para cancelar la suscripción. Karum® respeta su decisión y suspenderá la comunicación con aquellas personas que hayan solicitado no recibir correos electrónicos u otros comunicados de parte de Karum®. Esto significa que damos por hecho que una persona nos ha dado su consentimiento para recabar y utilizar su información personal de acuerdo a esta Política a menos que la persona haya negado expresamente su consentimiento, por ejemplo, al marcar la opción correspondiente en el punto de recopilación. En algunos casos, cuando proceda, Karum® puede proporcionar la oportunidad de “suscribirse”. Esto significa que requeriremos que la persona indique su consentimiento antes de que utilicemos su información personal para otros fines que sean diferentes de aquellos para los cuales la información personal haya sido proporcionada.

Distribución, Divulgación y Seguridad de la Información Personal

Si una persona proporciona información personal a Karum®, dicha información será utilizada exclusivamente por Karum®, sus oficinas y filiales a nivel mundial, sus distribuidores y proveedores de servicios, refiriéndose a aquellas compañías contratadas por Karum® para proporcionar la información y servicios solicitados. También podríamos transferir información personal de manera transnacional y desde el país o jurisdicción de la persona a las oficinas de Karum® y sus filiales, sus distribuidores y proveedores de servicio a nivel mundial. Todas estas entidades están regidas por esta Política o están sujetas a los acuerdos de confidencialidad y transferencia de datos correspondientes.

La información personal no se distribuye fuera de Karum® sin el consentimiento de la persona, excepto bajo las condiciones indicadas a continuación. Karum® puede enviar información personal a otras compañías prestadoras de servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias:

cuando se tiene el consentimiento de la persona para distribuir la información;

si fuera necesario distribuir la información para poder proporcionar un producto o servicio que haya sido solicitado; y
para mantener a una persona al día con los anuncios de productos más recientes, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra información que creamos le gustaría recibir ya sea de parte de nosotros o de nuestros proveedores de servicios ( a menos que la persona haya expresado no querer recibir este tipo de comunicados).

También revelaremos  información personal si fuera requerido o permitido por la ley, o en circunstancias urgentes, para proteger la integridad personal, al público, o nuestros sitios web.

Karum® salvaguarda la seguridad de la información personal y otros datos proporcionados a nosotros a través de trámites físicos, electrónicos o administrativos. En Karum®, la información es almacenada en servidores con acceso limitado, seguros y controlados. Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Karum®, sus filiales o proveedores de servicios estén ubicados. Si bien nos esforzamos en proteger la información personal, no podemos asegurar la seguridad de la información personal que nos haya sido proporcionada. Instamos a las personas a proteger su información personal al utilizar Internet, por ejemplo, cambiando frecuentemente sus contraseñas, utilizando una combinación de letras y números, y utilizando un navegador seguro.

Uso de “Cookies” (rastros de sitios web)

Una “cookie” es una cadena de texto que contiene una referencia de un sitio web, dicha referencia queda registrada en la memoria de su navegador  con la finalidad de que al visitar de nuevo el mismo sitio no tenga que volver a ingresar sus datos. Una “cookie” normalmente contiene el nombre del dominio del cual proviene, su “tiempo de vida”, y un valor, el cual es comúnmente un número único generado al azar.

Al visitar nuestro sitio web, podríamos enviarle una “cookie”. Las “cookies” pueden ser utilizadas de la siguiente forma:
Para reconocerlo como visitante cuando vuelva a ingresar a nuestro sitio web, para ayudarnos a adaptar nuestro contenido de acuerdo a sus intereses, o para evitar mostrarle la misma publicidad repetidamente.

Para desarrollar oportunidades de negocio para nuestro equipo de ventas y socios comerciales y poder ofrecerle publicidad directa si es que ha dado su consentimiento para recibir dicha información.

Para recopilar datos estadísticos anónimos que nos permitan conocer la manera en que los usuarios utilizan este sitio y nos ayuden a mejorar su estructura. De esta manera no podemos identificarlo personalmente.

Se pueden utilizar dos tipos de “cookies” en este sitio web: “cookies” de sesión (son “cookies” temporales que permanecen en la memoria del navegador hasta salir del sitio) y “cookies” persistentes (las cuales permanecen en la memoria del navegador por mucho más tiempo; sin embargo,  el tiempo dependerá del tiempo de vida de cada “cookie” en particular).

Activación/Desactivación de “Cookies”

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las “cookies” al modificar la configuración de su navegador, así como borrar las “cookies” que hayan sido grabadas en la memoria de su navegador. Sin embargo, usted podría no tener acceso a todas las funciones interactivas de nuestro sitio si desactiva/borra las “cookies”. Si usted no sabe cómo desactivar o borrar las “cookies” en el navegador que está utilizando, seleccione la opción “cookies” del menú de ayuda para obtener mayor información.

Acceso y Actualización de Información Personal

Karum® recomienda a quienes nos proporcionan información personal mantener dicha información correcta y actualizada.  En la mayoría de los casos, es posible que las personas actualicen su información personal en línea. Las personas también pueden solicitar el acceso a su información personal enviando un correo electrónico a privacy@karum.com

Confidencialidad y Menores

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Karum® no solicita deliberadamente información personal de niños menores de 13 años ni les envía solicitudes de dicha información.

Sitios de Terceros

El Sitio Web de Karum® pudiera mostrar enlaces a sitios web de terceros, los cuales están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta política. Le recomendamos revisar las políticas de confidencialidad de dichos sitios.

Cambios a Nuestra Política de Confidencialidad

Karum® puede modificar esta Política periódicamente. Si realizáramos cambios significativos que afecten la forma en la que utilizamos su información personal, le notificaremos  al publicar la versión corregida en este sitio.

Preguntas

Cualquier duda con respecto a esta Política, favor de enviar un correo electrónico a privacy@karum.com

Última actualización de este documento: 5 de  Agosto, 2008.